第
29
卷
摇
第
5
期
2014
年
9
月
北京工商大学学报
(
社会科学版
)
JOURNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES)
Vol. 29 No. 5
Sep. 2014
我国零售业线上线下融合发展的
主要模式及对策分析
郭馨梅
1
,
2
,
摇
张健丽
2
(
1郾
江西财经大学 产业经济研究院
,
江西 南昌
摇 330013
;
2郾
北京工商大学 经济学院
,
北京
摇 100048
)
摇 摇
摘
摇
要
:
通过对现阶段我国零售业线上线下融合发展的研究
,
得出以下五种主要模式
:
以苏宁为代表的
“
电商
+
店商
+
零售服务商
冶
模式
,
以步步高为代表的
“
实体店
(
为主
)
+
网上商城
(
为辅
)冶
模式
,
以阿里与银泰合资
、
合作为代表的
“
电
商
+
百货店
冶
模式
,
以天虹为代表的
“
实体店
+
网上商城
+
微信
+
微店
冶
模式
,
以及以京东为代表的
“
网上商城
+
便利店
冶
模式
。
这五种模式虽然各具特色
,
但都是试图解决消费者体验
、
网络支付
、
数据分析和物流配送等问题
。
基于此
,
为进一
步推进零售业线上线下的融合发展
,
应打造便捷性
、
社交性
、
体验性强的购物空间和平台
;
培养金牌零售管理专业团队
;
整合企业内部资源
,
优化企业供应链
。
关键词
:
零售业
;
线上线下
;
实体店
;
网上商城
;
微店
中图分类号
:
F724郾 6摇 摇 摇
文献标志码
:
A摇 摇 摇
文章编号
:
1009 鄄鄄6116
(
2014
)
05 鄄鄄0044 鄄鄄05
收稿日期
: 2014鄄鄄07鄄鄄13
基金项目
:
北京市属高等学校高层人才引进与培养计划项目的长城学者培养计划项目
(CIT&tcd20130310);
北京市哲学社会科学首都流
通业研究基地项目
(JD鄄YB鄄2014鄄13)。
作者简介
:
郭馨梅
(1967—),
女
,
广东惠东人
,
江西财经大学产业经济研究院博士研究生
,
北京工商大学经济学院教授
,
研究方向
:
产业经
济学
;
张健丽
(1989—),
女
,
内蒙古赤峰人
,
北京工商大学经济学院硕士研究生
,
研究方向
:
流通经济
。
摇 摇
近年来
,
传统实体零售业在人工成本和租金
费用上涨的双重挤压下
,
呈现出增长乏力
、
利润下
滑的态势
;
网络零售高速发展的势头也有所放缓
,
其体验性
、
交互性
、
社交性的不足日益凸显
。
互联
网和大数据时代下
,
居民消费习惯的改变
,
使电商
与实体零售企业都在思考如何转型发展才得以解
决目前存在的问题并走出困境
。
实体店拥抱互联
网
,
电商携手实体店
,
线上线下融合成为大势所
趋
,
并被越来越多的企业所实践
。
一
、
我国零售业线上线下融合发展的基本背景
(
一
)
传统零售行业增速放缓
,
成本持续攀升
自
2010
年以来
,
我国零售业呈现增速放缓
、
成本攀升的态势
。
以我国连锁百强为例
,
销售额
绝对值基本呈增长态势
,
但增幅却出现了间歇性
回落
,2012
年和
2013
年的增幅相较
2010
年仍在
持续下降
。
连锁门店增幅也逐年下降
,
从
2009
年
的
13郾 34%
下降到
2013
年的
0郾 65% (
见表
1)。
2013
年
,
房租和人工成本上涨依然较快
,
百强企
业房租支出增长
11% ,
人工成本增长
18%
淤
,
两
项成本的增长明显高于企业的销售增幅
。
究其原
因
,
除宏观经济不景气外
,2012
年年底以来的限
制
“
三公消费
冶
使奢侈品公款消费锐减
,
令实体零
售业雪上加霜
,
而网络零售的便捷
、
实惠
,
也使大
多数实体零售门店变成了消费者的
“
试衣间
冶。
表
1摇 2009
—
2013
年我国连锁百强的发展情况
年份
连锁百强
销售额
/
亿元
连锁百强
销售额
增幅
/ %
百强企业
门店总数
/
万
门店
总数
增幅
/ %
2009 1郾 36
13郾 17
13郾 69
13郾 34
2010 1郾 66
22郾 44
15郾 02
9郾 74
2011 1郾 65
- 0郾 71
5郾 54
- 63郾 11
2012 1郾 89
14郾 40
9郾 40
69郾 62
2013 2郾 04
7郾 98
9郾 46
0郾 65
摇 摇
注
:
根据中国连锁经营协会分布的相关数据整理而
得
。
2011
年因统计口径发生变化
,
数据有很大出入
,
在此
列出但不作分析之用
。
·44·
