Page 44 - 《北京工商大学学报（社会科学版）》
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第 35 卷摇 第 5 期       汪旭晖: 新时代的“新零售冶:数字经济浪潮下的电商转型升级趋势

   动互联网的普及率已经大大提高,网络用户和在                           式的完善和优化,无一不得益于数字经济的长足
   线时间已达到了空前的规模。 与此同时,纵观全                          发展。 可见,数字经济时代孕育着无限的市场机
   球市场,以信息技术为依托的互联网公司也成为                           会和商业机会,任何关于数字化商业模式的想象
   全球发展最为先进的商业生态系统。 中商产业研                          都充满无限可能,可谓“ 没有办不到,只有想不
   究院大数据库的数据显示,2018 年在全球市值排                        到冶。 但与此同时,数字经济时代也是“最坏的时
   行前十的公司中,互联网公司占据 8 席,其中中国                        代冶,这主要体现在两个方面:一方面,随着互联

   占 2 席(阿里巴巴和腾讯),美国占据 6 席。 2019                   网的兴起,传统商业受到极大冲击,客流量大大缩
   商务部电子商务和信息化司发布的《中国电子商                           减。 例如,联华超市自 2015 年起已连续 5 年亏
   务报告(2018)》 显示,2018 年中国电子商务交易                    损,并在 2019 年关闭了 335 家店铺;女装品牌拉
   额为 31郾 63 万亿元,而这个数据在 2010 年仅为                   夏贝尔在 2018 年和 2019 年共关闭了 5 000 多家
   4郾 5 万亿元;中国移动支付规模居全球第一,2018                     直营店;大润发连续亏损,被马云在 2018 年以
   年电子支付比例高达 71郾 4% 。 可见,我国数字经                     220 亿元收购。 实体商业的市场几乎被电商挤压
   济已进入发展的快车道,数字经济释放的红利和                           殆尽。 另一方面,传统企业盲目向互联网转型,但
   发展成果正在不断地惠及普通消费者。                               由于缺乏竞争力,在“互联网 + 零售冶 “互联网 +
       我国已迈入数字经济时代,以互联网、大数据                        餐饮冶“互联网 + 医疗冶“互联网 + 旅游冶等领域都
   等为代表的数字经济正深刻融入人们生产生活的                           出现了大量快生快死的企业,“互联网 + 冶泡沫大
   各个领域,成为推动经济高质量发展、促进实体经                          量浮现。 因此,数字经济时代不仅孕育着大量机
   济振兴、加快产业转型升级的新动能。 但是,数字                         会,同时也面临着许多风险,深处数字经济旋涡的
   经济与其他产业融合力度不足、挤压传统产业市                           企业随时都可能触礁。
   场等问题也制约了经济社会发展和产业转型升                                中国特色社会主义进入了新时代,新时代是
   级。 用《双城记》 里的一句话来描述当下的数字                         数字经济的时代,数字经济时代也是迈向新硬件
   经济时代最为恰当———“这是最好的时代,也是                          时代的必由之路。 互联网、物联网、大数据、云计
   最坏的时代冶。 数字经济时代是“最好的时代冶,                         算、人工智能等的多点突破和融合互动将推动新
   数字经济是推动经济发展质量变革、效率变革、动                          产业、新业态、新模式不断兴起,万物互联的时代
   力变的重要驱动力:首先,数字经济颠覆了既有的                          正在来临。 以硬件的智能化为特征的新硬件时
   商业模式和创新范式           [1]  ,对于商业模式的融合、            代,将带来人、物、环境及其变化的复杂链接。 一
   转型、重构以及供给侧改革等一系列发展政策具                           方面,硬件的智能化变革正在引发一场交互变革,
   有持续性的推动作用,为大数据、物联网、云计算、                         人机交互将变得多元化、智能化、人格化,对于硬
   人工智能和区块链的应用提供了无限拓展的空                            件设备的操控将从人与键盘、人与鼠标的交互过
   间。 其次,数字技术驱动的生产力深化发展使供                          渡为语音交互、感应交互等。 例如,在夏天回家途
   给社会逐步转变为消费社会,消费的对象不再是                           中可以提前远程控制家里的智能设备把空调打开
   物,而是物的意象。 再次,数字经济时代的雇佣模                         降温,疫情时期可以操控服务机器人实现无接触
   式也极具渗透性,从传统的“公司 + 雇员冶的模式                        配送。 另一方面,硬件将借助网络和智能的技术
   转变为“平台 + 合伙人冶 的模式。 如全球最大的                       手段,从机械或机器变成类生物组织。 例如,智能
   出租车公司 Uber 没有一辆出租车,全球最热门的                       机器人的出现表明《黑客帝国》 《变形金刚》 等已
   媒体所有者 Facebook 没有一个内容制作人,全球                     经从遥不可及的科幻片部分变成了现实,这种类

   市值最高的零售商阿里巴巴没有一件商品库存,                           生物组织甚至可以拥有人的皮肤和相貌。 除此之
   等等。 同时,数字经济改变了生产流通环节的价                          外,信息化建设推动了车联网、物联网、智能电网
   值分配模式,使消费者转变为消费商。 例如,经验                         应用落地,实现了人、车、网、路、物的融合与交互;
   丰富的购物达人会甄选产品推荐给有需要的亲                            智能手机承担了人们出行、就餐、购物、理财等各
   友,在满足对方需求的同时还能获得平台的收益                           个方面的功能,成为一个无所不能、无所不在的
   分成,从而实现双赢。 这些新平台、新经济、新模                         “贴身小秘冶。 总体而言,新硬件时代标志着数字

                                                                                        · 3 9 ·
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