Page 92 - 《北京工商大学学报(社会科学版)》2020年第3期
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第 35 卷摇 第 3 期摇 摇 李鹤尊, 张晶晶, 段文譞: 战略规划流程、绩效指标因果联系与预算目标承诺:一项调查研究
略转为具体行动的战略规划流程;(2) 各指标之 标、目标值、行动方案和预算构成的序列是对战略
间的因果联系 [1,3] 。 战略绩效评价系统在应用过 规划流程的一种简要刻画,它虽然已被以往的研
程中需设定战略目标和绩效指标目标值 [3 - 4] 。 目 究提及,但未被充分地讨论。 本文使用这一构念
标承诺(goal commitment)是调节目标设定与绩效 考察不同企业战略规划流程的差异,为这一领域
之间关系的重要因素 [5] 。 预算目标承诺是指管 的研究提供了新的切入点。 第二,本文拓展了目
理者实现预算目标的决心,表现为管理者在态度 标承诺研究。 以往有关预算目标承诺的研究主要
上对预算目标的坚持和投入感,以及努力实现预 关注参与式预算下的目标设定行为对绩效的影
算目标的意愿 [6 - 9] 。 预算是中国企业广泛应用的 响 [7 - 9] 。 然而预算目标设定并非一项孤立的管理
管理会计工具 [10] ,而预算与战略的脱节是中国企 活动,其与企业战略规划存在紧密联系,是战略规
业在预算管理中面临的重要问题 [11] 。 因此,战略 划流程的环节之一。 以往的研究未充分考察企业
绩效评价系统的特征与预算目标承诺之间的关系 战略规划活动的特征与预算目标承诺的关系。 本
值得进一步探究。 文在战略管理的视角下识别出了战略规划流程、
为考察实务中战略与预算的关系,本文将 绩效指标因果联系等影响预算目标承诺的因素,
[1]
Kaplan & Norton 提出的战略目标、绩效指标、目 进一步探究了管理会计体系设计与预算目标承诺
标值、行动方案、预算依次排列的战略规划流程作 的联系。 第三,本文对于企业的启示在于,设定合
为标准,将企业的战略规划流程与这一流程对比, 理的战略规划流程,构建具有因果联系的绩效指
进而捕捉不同企业战略规划流程的差异。 在此基 标体系,能够使企业内管理者和员工更愿意接受
础上,本文将考察战略绩效评价系统的两个重要 预算目标并为之付出努力。
特征对预算目标承诺的影响。 为研究上述问题, 二、文献综述
本文通过问卷调查收集数据,并使用结构方程法 (一)战略绩效评价系统及其主要特征
进行分析。 基于 250 位管理者回复的问卷数据, 绩效评价系统是由绩效考核指标组成的系
结构方程的估计结果显示:战略规划流程与战略 统,这些绩效考核指标可以包括财务或非财务指
目标、衡量指标、目标值、行动方案、预算依次排列 标、长期或短期指标、内部或外部指标、事前或事
的标准流程的一致性程度会直接正向影响预算目 后指标。 绩效评价系统通过收集、处理和分析定
标承诺,或通过加强绩效指标因果联系间接正向 量的绩效信息,并以简洁的形式报告给决策者,从
影响预算目标承诺。 而支持组织决策 [2 - 3] 。 战略绩效评价系统是绩效
本文的研究贡献有三点。 第一,本文拓展了 评 价 系 统 的 一 种 特 殊 形 式 [3] 。 Bisbe &
战略绩效评价系统研究。 以往的研究对战略绩效 Malague觡o [3] 基于以往文献定义了战略绩效评价
评 价 系 统 设 计 从 理 念 上 进 行 了 规 范 性 论 系统。 当绩效评价系统具有以下特征时,则为战
述 [1,12 - 13] ,然而,关于战略绩效评价系统对绩效 略绩效评价系统:(1) 整合了长期战略和运营目
的影响,仅存在少量经验研究,且这些研究往往将 标;(2)提供了多个层面的绩效指标;(3) 针对每
战略绩效评价系统作为一个整体,考察其对绩效 个层面依次提供了目标、指标、目标值和行动方
的影响,并不聚焦特定的系统特征 [2 - 3] ;以往的实 案;(4)目标之间或绩效指标之间存在明确的因
验研究曾在平衡计分卡的框架下考察了战略绩效 果联系 [3] 。 平衡计分卡、全面仪表盘(full鄄fledged
评价系统中绩效指标因果联系对管理者判断的影 tableaux de bord)和绩效棱镜(performance prism)
响,但这些研究往往聚焦于管理者事后的绩效评 都是典型的战略绩效评价系统 [1,12 - 13] 。 战略绩
价判断和决策产生的绩效,并未考察绩效评价系 效评价系统有助于将战略转化为目标和指标,这
统的特征对管理者事前的规划和预算行为的影 些目标和指标可以清晰地在组织内沟通,从而消
响 [14] 。 本文更加细致地考察了战略绩效评价系 除公司战略愿景和运营活动之间的断层。 以往的
统的特征,揭示了两种典型特征———战略规划流 研究已经为战略绩效评价系统的应用对绩效的影
程和绩效指标因果联系,对企业预算管理活动的 响提供了支持性证据 [2 - 3] 。 然而,如 Chenhall [4]
影响。 在考察战略规划流程时,战略目标、衡量指 所述,不同的战略绩效评价系统在本质上存在着
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