Page 22 - 《北京工商大学学报（社会科学版）》2019年第6期

第 ሉ࿋ 卷঒ 第 ᣷ 期 杨 宜 苗 ᖈ 郭佳伟᧙ 线上服务互动如何影响口碑推荐

঒঒ 表 员摇 ऀÞዪ 模型的因子载荷尧ዪႺጪ 和组合信度
潜变量 问项 标准化因子载荷 标准误差 ௿ 值 ዪႺጪ ऀ঄ ኃ঄

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表 圆摇 潜变量的相关系数和 ዪႺጪ 平方根

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঒঒ 注院 尧 分别表示在 ԗ᤾ ԗϕ尧ԗ᤾ ԗ጖ 的水平下显著曰对角线数字为 ዪႺጪ 的平方根遥
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变量系数显著ᖈ第三步中介变量系数显著ᖈ第四步 节变量ཽ优惠待遇ɥ的交互项ᖈ并用于有调节的中
交互项系数显著ᖈ则有调节的中介效应成立ᤙ 在 介效应的检验ᤙ 表 ሉ 主要汇报了线上服务互动与
进行有调节的中介效应分析时ᖈ首先对所有变量 口碑推荐之间的关系以及行为惯性的中介作用和
进行标准化ᖈ随后构造中介变量ཽ行为惯性ɥ与调 优惠待遇的调节作用ᤙ

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