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北京工商大学学报(社会科学版)摇 摇 摇 摇 2019 年摇 第 1 期

       一、相关文献综述                                    用增长率,产出指标包括主营业务收入、存货周转
       学术界关于百货业线上线下融合发展的研                          率;张红琴     [17] 的投入指标有资产总额、营业成本、
   究可以归纳为两个方面:一是对百货业线上线                            职工人数,产出指标有营业收入、每股收益、净资

   下融合发展必要性的研究。 Bendoly et al.            [2]  认   产收益率;边国俐        [18]  的投入指标有年末就业人
   为,传统零售企业进行线上线下融合发展,在一                           数、实收资本,产出指标有主营业务收入。
   定程度上会增强顾客的购买欲望,提高顾客的                                基于以上的文献梳理可以看出,学术界对传
   满意度;张波      [3]  指出,传统零售企业和电子商务                 统零售业效率的研究比较集中,成果也很丰富,
   企业可利用 O2O 改善现有的商业模式,在互联                         但是对百货业上市公司的效率尤其是线上线下
   网时代更好地实现变革与转型;郭馨 梅、张 健                          融合发展后的效率进行评价的文献非常匮乏。
   丽  [4]  认为,实体店拥抱互联网是大势所趋,正在                     百货业是中国传统零售行业,百货业上市公司
   被越来越多的企业所实践,并提出了线上线下                            正面临转型升级的要求,也中国零售业板块中
   融合发展的主要模式。 二是促进百货业线上线                           上市公司最多的业态,其发展动向是行业的风
                                             [5]   向标。 基于此,本文拟以百货业上市公司为研
   下融合发展的对策建议。 Griffiths & Howard
   认为,要实现渠道间的无缝整合,可以从定价、                           究对象,对其投入产出的数据进行测算,分析其
   网上销售策略、新媒体运用、网上交易保障以及                           线上线下融合发展后的效率变化,以期为百货
   社会化商务等入手;郭馨梅等              [6]  指出,可以通过         业以“新零售冶大发展为契机进一步提高效率指
   整合渠道、丰富体验式消费、构建现代化物流配                           明努力的方向。
   送体系、实施精细化管理来促进线上线下融合                                二、研究方法和数据说明
   发展;郭燕等      [7]  基于线上线下融合发展,提出要                     (一)研究方法
   控制线下成本、扩大线上规模、构建电子商务平                               本文采用 DEA 方法和 Malmquist 指数方法来
   台、制定动态分销渠道计划,根据总体经营策略                           评价百货业上市公司的效率。
   建设线上渠道等来实现转型升级。                                     DEA 方法采用数据包络分析,属于效率评价
       学术界关于传统零售业效率的研究成果可以                         法。 它首 先 确 定 评 价 目 标, 再 选 择 决 策 单 元
   归纳为三个方面:一是对传统零售业效率水平的                           (DMU),进而建立投入产出指标体系,最后得到
                      [8]                 [9]  采   每个 DMU 的效率值。 最先被提出的是 C R 模
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   研究。 Vasanthakumar    、Kartinah & William
   用数据包络分析(DEA) 方法测算了传统零售业                         型,其假设规模报酬不变,各决策单元之间要具有
   的效率,重点分析了内部人持股及员工素质对零                           可比性和有效性。 为了进一步讨论纯技术效率和
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   售效率的影响;刘勇、汪旭晖              [10]  和雷蕾  [11]  运用  规模效率,假定规模收益发生变动,C R 模型扩展
   DEA 模型和全要素生产率指数,对中国零售业上                         为 BC 模型,从而可以得到每个决策单元的纯技
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                                          [12] 利
   市公司的增长率进行了实证研究;Wu et al.                        术效率情况。
   用三阶段 DEA 测算了台湾南部连锁便利店的效                             Malmquist (M ) 指数方法是从 DEA 方法衍
                                                                    ST
          [13]                                     生发展而来的,用来衡量生产率。 Malmquist 指数
   率;Kato    以日本的百货和超市业态为例,研究
   了零售效率与规模经济、产品差异化之间的关系。                          测算出来的就是全要素生产率。 它将全要素生产
   二是将实体零售企业与网络零售企业的效率进行                           率指数分为技术效率(Effch) 变化指数和技术进
   比较研究。 雷兵、赵梦佳          [14]  对 10 家实体零售企         步(Techch)指数。 同时,技术效率变化指数又等
   业和 6 家网络零售企业 2010—2012 年的效率进                    于纯 技 术 效 率 ( Pech) 变 化 指 数 和 规 模 效 率
   行了分析;雷蕾       [15]  对比分析了 33 家纯实体零售             (Sech)变化指数的乘积。 即:
   企业、24 家多渠道零售企业和 5 家网络零售企业                           M = Effch 伊 Techch = Pech 伊 Sech 伊 Techch
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   2011—2015 年的零售效率。 三是对传统零售业                                                               (1)
   上市公司效率评价时投入产出指标的选取研究。                               求解 Malmquist 指数通常利用 DEA 软件,运
   赵延昇、张飞龙       [16]  的投入指标包括营销人员总                用 C R 模型和 BC 模型进行测算。 Malmquist 指
                                                                   2
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   数、网点和渠道总数、销售费用投入比例、销售费                          数大于 1 时,表示生产率水平在进步;小于 1 时,
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