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第 34 卷摇 第 1 期 北京工商大学学报(社会科学版) Vol. 34 No. 1
2019 年 1 月 JOURNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES) Jan. 2019

doi:10. 12085 / j. issn. 1009鄄6116. 2019. 01. 007
引用格式:郭馨梅, 施珊珊. 线上线下融合发展后中国百货业上市公司的效率评价[J]. 北京工商大学学报(社会科学
版),2019,34(1):63 - 71.
GUO Xinmei, SHI Shanshan. Evaluation on efficiency of China蒺s department store listed companies after online and
offline integration development[J]. Journal of Beijing Technology and Business University (Social Sciences), 2019,
34(1):63 - 71.

线上线下融合发展后中国百货业上市公司的效率评价

郭馨梅 , 施珊珊 2
1
(1郾 北京工商大学 经济学院, 北京摇 100048;
2郾 北京市延庆区千家店镇人民政府, 北京摇 102108)

摇 摇 摘摇 要:“互联网 + 流通冶为中国零售业转型升级指明了发展方向,各零售业态线上线下融合发展成为趋势。 百货
业是中国传统零售行业,百货业上市公司在中国零售业板块中上市公司数量最多,其融合发展后的效率高低成为市场关
注的焦点。 选取 20 家百货业上市公司作为样本,对其 2013—2017 年的投入产出数据进行了分析。 通过 DEA 测算发现,
样本公司每年效率均值较高,呈现波动中下降的态势,其中技术效率和规模效率的走势亦是如此;通过投影分析发现,部
分公司在营业成本、总资产、职工人数等方面存在投入冗余,在营业收入和营业利润等方面产出不足;通过 Malmquist 测
算发现,样本公司全要素生产率呈现先升后降的态势,均值大于 1,其中技术进步指数的贡献最大。 线上线下渠道各有
优势,百货业上市公司的线上线下融合发展存在一定的磨合期。 为进一步提高零售效率,需要在流量、人才、管理和物流
上下功夫:加强运营管理,实现线上线下互相引流;“走出去,请进来冶,培养全渠道人才;运用新技术实行精细化管理,降
低营运成本;打造智慧物流,加快商品流转。
关键词:线上线下; 融合发展; 百货业上市公司; 效率评价; 全要素生产率; 技术进步
中图分类号:F721摇 摇 摇 文献标志码:A摇 摇 摇 文章编号:1009鄄鄄6116(2019)01鄄鄄0063鄄鄄09

摇 摇 在经济增长乏力,电商分流,租金、人工等经 指标,能够体现零售企业通过技术创新与运用达
营成本上涨的背景下,百货业销售额下滑、利润减 到最大产出的程度。 提高零售效率,增加有效供

少,已是不争的事实。 政府鼓励发展“ 互联网 + 给,是适应消费升级的需要,也是促进经济增长的
[1] ,阿里的“新零售冶、京东的“无界零售冶以 强有力的支撑。 百货业线上线下融合发展后的效
流通冶
及腾讯、苏宁的“智慧零售冶 等的提出和实践,使 率高低关系到百货业在激烈的市场竞争中未来可
线上线下融合发展 + 现代物流成为众多业态的必 持续发展的问题。 本文选取国内具有代表性的百
然选择。 百货业为摆脱困境, 也在谋求 “ 互 联 货业上市公司,客观、公正地分析其线上线下融合
网 + 冶的转型升级,百货业上市公司更是线上线 发展后的效率高低,进而提出提高百货业效率的
下融合发展的主力军。 对策建议,这对于中国百货业上市公司转型发展
零售效率是衡量零售企业投入产出比的重要 具有重要的现实意义。

收稿日期: 2018鄄鄄10鄄鄄09
基金项目: 北京市社会科学基金项目“京津冀协同发展背景下首都流通服务业对策研究冶(14JDJGC053); 北京市社会科学基金项目“新
零售时代北京零售企业商业模式创新路径研究冶(18JDGLA023); 国家社会科学基金项目“面向消费升级的新零售商业模式
创新研究冶(18BGL112)。
作者简介: 郭馨梅(1967—), 女, 广东惠东人, 北京工商大学经济学院副院长, 教授, 博士, 研究方向为产业经济;
施珊珊(1991—), 女, 福建泉州人, 北京市延庆区千家店镇人民政府工作人员, 研究方向为产业经济。

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