第
30
卷
摇
第
6
期
2015
年
11
月
北京工商大学学报
(
社会科学版
)
JOURNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES)
Vol. 30 No. 6
Nov. 2015
doi:10. 16299 / j. 1009鄄6116. 2015. 06. 005
苏宁云商的
O
2
O
落地模式研究
闫星宇
1
,
摇
闫自信
2
(
1.
南京财经大学 国际经贸学院
,
江苏 南京
摇 210046
;
2.
东北财经大学 产业组织与企业组织研究中心
,
辽宁 大连
摇 116025
)
摇 摇
摘
摇
要
:
随着互联网技术的升级和移动互联网的普及
,
互联网与实体零售的深度融合
O2O
无疑是流通创新的方向
所在
。
文章分析了苏宁上线易购
、
融合双线运营
,
实现线上线下商品同质同价
,
然后更名为苏宁云商
、
打造数据云
、
金融
云和物流云
,
形成
O2O
闭环
,
进而对全社会开放线上线下平台
、
充当实体和互联网企业接口
,
助力零售全行业
O2O
转型
。
苏宁
O2O
的成功探索为零售业提供了很好的示范
,
希望对传统零售商有所启发
。
关键词
:
互联网
+
;
O2O
落地模式
;
苏宁云商
中图分类号
:
F724郾 2
;
F724郾 6摇 摇 摇
文献标志码
:
A摇 摇 摇
文章编号
:
1009 鄄鄄 6116
(
2015
)
06 鄄鄄 0041 鄄鄄 05
收稿日期
: 2015鄄鄄 08鄄鄄 26
作者简介
:
闫星宇
(1969—),
男
,
山西平遥人
,
南京财经大学国际经贸学院教授
,
博士
,
研究方向
:
产业组织与市场流通
;
闫自信
(1994—),
男
,
山西平遥人
,
东北财经大学产业组织与企业组织研究中心硕士研究生
,
研究方向
:
产业组织与政府规制
。
一
、
引
摇
言
2010
年以来
,
网络购物由于选购方便
、
价格
亲民
、
海量产品等优势逐渐成为消费者新的购买
方式
。
根据国家统计局发布的数据
, 2014
年我国
全社会电子商务交易额达
16郾 39
万亿元
,
同比增
长
59郾 4% 。
而
2014
年连锁百强销售规模仅为
2郾 1
万亿元
,
同比增长
4郾 2% 。
电子商务不断攻
城略地
,
于是传统零售商纷纷发力线上平台
,
也就
是
O2O( Online and Offline) ,
线上线下互动融
合
,
共同开拓消费市场
。
O2O
概念由
Alex Rampell
于
2011
年首先提
出
,
目前关于
O2O
的研究文献还不多
。
王国顺
、
何芳菲
(2013)
[1]
通过研究实体零售和网络零售
协同的要素和形态
,
认为
O2O
模式不是线上
、
线
下的简单叠加
,
零售商应加强网络和实体零售的
协同
,
实现优势资源的共享
。
卢晓
(2014)
[2]
基于
社会化媒体营销背景
,
提出了奢侈品牌线上线下
双向融合的
O2O
模式
。
汪旭晖
、
张其林
(2014)
[3]
构建了农产品销售
“
引流
—
转化
—
消费
—
反馈
—
留存
冶
的
O2O
闭环模式
,
认为形成
O2O
闭环是解
决
O2O
落地困境的关键
。
申成然等
(2014)
[4]
针对比价行为下部分消
费者优先选择线上渠道的现象
,
设计了双渠道供
应链定价协调机制
。
汪旭晖等
(2014)
[5]
从共生
视角构建了线上线下物流共生体模型
,
协调线上
线下物流
。
齐永智
、
张梦霞
(2015)
[6]
基于对
SO鄄
LOMO
消费群的研究
,
绘制了零售企业全渠道消
费者云图
,
认为管理全渠道价值链的关键是提升
多渠道协同服务质量
。
张琳
(2015)
[7]
从战略协
同
、
流程协同
、
营销策略协同和经营保障协同角
度
,
构建了零售企业线上线下协同的经营机制
。
在行业实践方面
, 2013
年
,
实体零售业掀起
了上线潮
,
步步高
、
大润发成立了电商子公司
。
线
上线下开始联手
,
例如
,
阿里巴巴入股银泰商业
,
友阿与腾讯建设
“
友阿微购
冶
微信公众平台
,
腾
讯
、
百度与万达共同出资
50
亿元联手打造电商项
目
“
腾百万
冶,
京东投资永辉超市
,
等等
。
淤
更为轰
动的是
,2015
年
8
月
10
日
,
阿里巴巴以
283
亿元
投资苏宁
,
苏宁以
140
亿元认购阿里巴巴股份
[8]
,
双方打通线上线下
,
全面提升效率
。
苏宁与阿里
巴巴的此次合作被视为落实国家
“
互联网
+ 冶
战
略
、
线上线下全面融合的标志性事件
。
本文将深
入剖析苏宁
O2O
落地的战略举措
,
以期对国内流
通企业的
“
互联网
+ 冶
转型有所启迪
。
·14·
