Page 120 - 北京工商大学学报2019年第5期

第 34 卷摇 第 5 期 王分棉,耿慧芳,周煊: 企业多元化经营程度与慈善捐赠

个不同行业时,必然会面临不同的社会政治环境 紧急性冶特征的决定性利益相关者的数量远远多
和社会公众期望 [1,7] 。 尤其在中国情境下,企业 于国内企业。 那么,如何有效处理与外部利益相
开展多元化经营时还面临着不同的市场结构、地 关者的关系是影响企业能否顺利开展多元化经营
方保护和行业壁垒 [8] 等。 由此可见,相对于专业 的重要因素。 根据利益相关者理论和企业社会责

化经营的企业,多元化企业进入新的产品市场时, 任的研究成果可知,慈善捐赠是企业与利益相关
会面临着更加复杂和不确定的外部环境。 者建立良好关系的重要方式 [13] 。 受这些文献的
当面临新环境时,企业必须要对新环境的要 启发,本文基于利益相关者识别理论的视角来探
求作出判断和回应,以获取企业生存和发展的重 究企业多元化经营程度对慈善捐赠的影响机制及
要资源和合法性。 根据利益相关者理论可知,企 其边界条件。 开展这一问题的研究,不仅有助于
业的外部环境由各种利益相关者构成,而利益相 深入理解为什么多元化企业会更加关注外部决定
关者的数量和多样性与企业运营的跨度范围密切 性利益相关者的需求,还有助于洞悉慈善捐赠为
相关 [1] ,这就意味着企业多元化经营程度越高, 何有利于多元化企业应对更加复杂的外部环境。
外部利益相关者的数量越多。 所以,如何有效处 由于中国处在转型经济时期,各级政府在关
理与各种外部利益相关者的关系,对多元化企业 键资源分配和行业政策制定方面扮演着重要角
的生存和发展至关重要,尤其是具有“权利、合法 色,而随着市场改革的不断推进,市场竞争对企业
性和紧急性冶特征的决定性利益相关者 ,如控制 决策的影响作用也越来越重要,这就意味着实施
淤
着政策和资本市场等关键资源的政府、控制着市 多元化战略的企业行为和决策会同时受到政府和
场资源的消费者等 [9] 。 如果多元化企业没有及 市场的影响。 根据 Mitchell et al. [9] 对决定性利益
时响应决定性利益相关者的需求和诉求,而它们 相关者的界定可知,政府和消费者对多元化企业
的利益诉求通过各种渠道得以表达后,就会对企 来说,同时具有“权力冶 “合法性冶 和“紧急性冶 三
业产生实质性压力 [10] ,进而给企业带来直接或间 个特征,具体分析如下:(1)政府和消费者相对于
接的负面影响 [11] ,不利于多元化企业的生存和发 企业有较强的权力。 从政府角度来看,在中国,多
展。 然而,以往有关企业多元化经营的研究较少 元化资源是一项稀缺资源 [14] ,严重的市场分割、
关注多元化企业如何响应外部决定性利益相关者 产权歧视与行业壁垒都是制约企业实施多元化战
需求以应对更加复杂的外部环境 [7] 。 略的重要因素 [15] 。 正因如此,国家政策和资本市
[9] 提出的利益相关者识别理论 场则成为推动中国企业实施多元化战略的重要力
Mitchell et al.
还明确界定了利益相关者重要性,即企业管理者 量 [8] 。 由此可见,政府控制着企业多元化经营所
对利益相关者需求关注的优先程度,那些同时具 需的稀缺资源。 从消费者角度来看,当企业从一
备“权力冶“合法性冶和“紧急性冶特征的决定性利 个产品市场进入到另外一个产品市场时,就会面
益相关者是最重要的。 可知,利益相关者重要性 临新的消费者,如何获得快速获得新的消费者对
在很大程度上决定了多元化企业高管对利益相关 企业产品或服务的接受和认可是影响企业能否在
者需求的关注程度,进而影响着企业是否会积极 新市场立足,并建立竞争优势的重要因素,所以说
[12] 认为,利益相关者 消费者是影响企业在新市场生存和发展的重要因
回应它们的需求。 Freeman
是指能够影响企业运营或能够被企业运营影响的 素。 (2)政府和消费者是企业获取合法性的关键
任何个人和群体。 尽管很难直接测量多元化企业 来源。 根据上述分析可知,政府和消费者控制着
的利益相关者重要性,但根据这个被广泛接受的 多元化企业经营活动需要的重要资源,从政府和
定义可知,利益相关者的数量和多样性与企业多 消费者那里获取支持和合法性对企业的生存和发
元化程度密切 [1] ,相对于专业化经营的企业,多 展尤为重要。 (3)政府和消费者的需求对多元化
元化企业进入的产品市场更多,面临的外部决定 企业有高度紧急性。 当政府或消费者深切关注某
性利益相关者的数量也会更多,外部利益相关者 个问题时,他们就会不断向企业施加压力,让其认
[9] 也发现,地 识到此问题的紧急性,要求企业立即响应,否则将
的重要性也会更强。 Mitchell et al.
域多元化程度越高的企业,具有“权力、合法性和 会导致企业与政府或消费者之间的关系恶化或破

· 1 1 5 ·