Page 11 - 《北京工商大学学报（社会科学版）》
P. 11
北京工商大学学报(社会科学版)摇 摇 摇 摇 2020 年摇 第 5 期
的支 付 服 务 系 统, 每 秒 则 可 处 理 24 000 笔 交 现有系统的交互方式尚不明确。
易 [20] 。 区块链的安全保障机制意味着拥有交易 五、旅游业中区块链技术的应用展望
许可的用户可位于世界任意时区。 在授权过程中 随着互联网技术的发展,传统的商业模式向
由于时差或者网络问题造成的延迟将显著降低旅 共享经济模式转变,衍生出以优步(Uber)和爱彼
游线上交易的成本优势。 在一条典型的旅游产业 迎(Airbnb) 等为代表的 C2C 业务模式。 区块链
链中,餐馆和酒店的运营成本相对较高、网络质量 技术在降低成本、提高流程效率、防止恶意篡改、
不稳定、目标市场相对固化,这些因素很可能增加 提高合作伙伴间信任水平和削弱中介组织影响等
旅游区块链技术应用的难度。 区块链技术易造成 方面的潜力将变革旅游业传统的运营模式。 因
游客体验不佳并形成隐形使用门槛,如购买加密 此,研究如何利用旅游区块链技术赋能旅游经济
货币难度高、交易时长不确定、交易成本溢价、加 发展等问题就很有必要。
密货币币值不稳定和产品覆盖率低等。 (一)行业管理
2郾 法律与监管 区块链技术具有高安全性、信息公开透明,且
区块链技术在大多数国家都面临监管和治理 数据不易被篡改和删除等特征。 在旅游行业管理
方面的问题。 随着区块链技术应用的不断增多, 部门的电子政务系统中使用区块链技术,可有效
以中国、澳大利亚、美国、韩国、瑞士、英国、日本和 提升行业管理信息的存储安全,有助于提高行业
新加坡等为代表的国家高度重视对区块链的监管 管理的效率和质量,提升透明度和可访问性,实现
问题,以避免欺诈和其他损害消费者利益的非法 不同部门、组织间的信息共享,有助于对旅游企
活动,但在法律及监管方面仍存在诸多的不确 业、领队、导游等经营机构和从业人员的服务质量
定因素。 区块链技术的自治结构对当前的法律 进行长期跟踪。
体系提出了新要求,特别是在涉及匿名交互的 (二)信息管理
分类账和跨区域转移资产或数据时,亟须监管 旅游业务涉及大量的合同文档和数据,旅游
机构发挥监督作用。 此外,政府如何对交易收 企业在数据存储和管理中面临诸多挑战,亟须存
入、销售或增值服务征收税款也是需要解决的 储空间。 区块链技术的应用为旅游数据的存储
问题。 在对交易实体的管理中,如何监督其遵 和共享提供了新的解决方案。 一方面,借助智
守强制的安全标准尚不明确。 能合同可简化基于文本的交易流程,消除第三
3郾 安全隐患 方影响,自动执行合同约定内容,以节省时间和
区块链技术在应用中存在一定安全风险,主 成本。 旅游企业或旅游者可通过创建一个私有
要体现在公有链的隐私泄露问题和网络攻击等方 链 [23] ,实现与相关方实时合同文档和预定信息
面 [21] 。 一方面,区块链可为用户生成密钥登陆而 的共享,提高了交易的安全性。 另一方面,借助
无须个人身份信息,以避免隐私泄漏。 但在公有 区块链技术可充分利用散布在世界各地的数据
链上用户的交易信息等是公开的,通过分析公共 中心和硬盘驱动器中的闲置存储空间。 旅游企
区块链中的交易日志,可以快速揭示相关方的身 业通过创建基于区块链的数字存储和数据检索
份。 另一方面,区块链系统容易受到攻击。 自 系统,可使用比特币购买分散在网络中的闲置
2009 年以来,以区块链为基础技术的比特币和以 数据存储空间。
太网平台相继被盗,损失近 6 亿美元 [22] 。 (三)企业财务管理
区块链技术的不成熟为旅游企业的有效应用 逾期付款和现金流问题是大多数旅游企业经
制造了障碍。 此外,旅游企业及其利益相关者普 营者面临的重要问题之一。 长期以来,大量中小
遍对区块链技术的运作方式及其市场潜力认识有 型旅游企业因连锁支付引发经营风险。 除了旅游
限,加之专业区块链技术人才的缺乏,限制了该项 行业的拖欠结算期普遍高于其他行业外,还存在
技术在旅游业中的应用范围。 除以上因素外,为 大量的延迟付款现象。 中小旅游企业的健康成长
实现全功能区块链系统,账本和现有系统间的信 有赖于及时的账款结算和健康的现金流。 具有自
息交互须实现自由的无缝对接。 但区块链技术与 动支付功能的区块链智能合同有助于解决中小旅
· 6 ·
