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第 35 卷摇 第 5 期                      北京工商大学学报(社会科学版)                                 Vol. 35 No. 5
   2020 年 9 月    JOURNAL OF BEIJING TECHNOLOGY AND BUSINESS UNIVERSITY(SOCIAL SCIENCES)  Sep. 2020


   doi:10. 12085 / j. issn. 1009鄄6116. 2020. 05. 001
   引用格式:黄先开. 区块链技术在旅游业的应用创新及未来发展[J]. 北京工商大学学报(社会科学版),2020,35(5):1 -10.
           HUANG Xiankai. Blockchain: application innovation in tourism industry and future development[J]. Journal of Bei鄄
           jing Technology and Business University (Social Sciences), 2020,35(5):1 - 10.


         区块链技术在旅游业的应用创新及未来发展



                                             黄先开

                                (北京工商大学 数学与统计学院, 北京摇 100048)



   摇 摇 摘摇 要:区块链技术被认为是数字经济时代最具发展潜力的变革技术之一,对全球经济及特定行业的深远影响已获
   得广泛认可,但在旅游业应用方面尚处于探索阶段。 基于区块链技术的核心特征,总结其在旅游业的应用现状,分析发
   现该项技术已在智慧旅游建设、加密货币支付和住宿业管理等方面取得了一定进展。 结合国内外文献研究发现,驱动旅
   游区块链技术应用的主要动力源自旅游行业内部创新发展的实践需求;同时也发现区块链技术推广的主要障碍涉及技
   术的可扩展性、法律与监管和安全隐患等方面。 随着共享经济的发展,区块链技术在旅游的行业管理、信息管理、企业财
   务管理、旅游共享经济体系构建、供应链管理、信用管理和顾客忠诚管理等方面的应用将重塑传统旅游业务模式。 因此,
   建议加强旅游区块链技术人才培养和创新团队建设,出台相应监管制度和法律法规,对旅游区块链技术的应用实施分类
   监管,积极引导旅游企业重塑组织架构和文化,以提升游客体验质量,顺应多元化的旅游消费需求,主动应对智能互联时
   代的技术变革。
       关键词:区块链技术; 旅游业; 商业应用; 智慧旅游; 加密货币; 共享经济

       中图分类号:F592; F124郾 3摇 摇 摇 文献标志码:A摇 摇 摇 文章编号:1009鄄鄄6116(2020)05鄄鄄0001鄄鄄10


       一、问题的提出                                     持,包括目的地信息检索、线路规划、产品预订、支
       旅游业是中国国民经济的战略性支柱产业,                         付服务和体验分享等。 作为典型的信息密集型产
   对经济发展的带动作用明显。 在中国经济下行压                          业,旅游业的创新发展很大程度上有赖于与最新
   力不断加大,企业生产内生动力不足的大背景下,                          技术的融合。
   旅游业仍保持强劲增长。 2019 年,国内游客达                            区块链技术( Blockchain Technology) 被认为
   60郾 1 亿人次,较上年增长 8郾 4% ;国内旅游收入突                  是近年来最具发展潜力的变革技术之一,对全球
   破 57 251 亿元,同比增长 11郾 7% 。 旅游业在发展                经济及特定行业的深远影响已获广泛认可,特别
                                 淤
   经济、促进就业、提高人民生活水平和幸福感方面                          是其代表性应用———加密货币比特币(Bitcoin)的
   发挥了重要作用。 近年来,信息和通信技术的发                          成功,引发了金融、物流、医疗、能源和交通等多个
   展推动了旅游业经营模式和管理理念的变革,不                           行业的持续关注        [2] 。 在旅游业,以途易(TUI) 为
   仅重塑了旅游企业及其利益相关者的互动模式,                           代表的国际大型旅游集团深入发掘区块链在供应
   还对旅游体验质量的提升起到了关键作用                       [1]  。  链金融领域的应用价值,在其预订与支付系统中
   信息技术为旅游全流程服务提供了多种智力支                            率先引入该项技术。 德国国家旅游局( German


   收稿日期: 2020鄄鄄05鄄鄄25
   基金项目: 北京市自然科学基金项目(9192008);北京高等教育本科教学改革创新项目(201910011002);北京市教育委员会教师队伍建
           设创新团队项目(IDHT20180507)。
   作者简介: 黄先开(1964—),男,湖南浏阳人,北京工商大学党委书记,数学与统计学院教授,博士生导师,博士,研究方向为旅游管理和
           教育管理等。

                                                                                         · 1 ·
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