Page 65 - 《北京工商大学学报（社会科学版）》2019年第6期
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北京工商大学学报ཽ社会科学版ɥ Ԧԗϕࣷ 年 第 期
企业取得有效信息的途径ᤙ 当一个企业拥有稳定 同时也为了缓解内生性问题ᖈ本文将客户集中度
的大客户关系时ᖈ他们能够参与到新产品的开发 均滞后一期ཽ蕴 悦澡澡蚤ܜ蕴 悦ϕɥᖈ再带入模型ཽϕɥ进行
和改进中去ᖈ这无疑将带来更多的关于市场需求 分组回归ᖈ具体结果见表 ᤙ
趋势ܜ消费者偏好等方面的信息ᖈ缩短产品开发周 表 的结果显示ᖈ在高动态组中ᖈ客户集中度
期ᖈ减少设计错误等带来的经营成本ᖈ提高产品被 ཽ蕴 悦澡澡蚤ܜ蕴 悦ϕɥ 与存货管理效率ཽ栽怎皂燥增藻则ɥ 分别
市场接受的可能性ᖈ大客户通过发挥供应链协同 保持了 ϕᠢ ܜᠢ 水平上的正相关ଟ在低动态组中ᖈ
作用增强了企业的竞争优势ᤙ 客户集中度与存货管理效率只保持了正相关关
由于客户与企业长期合作ᖈ相互之间进行了 系ᖈ但不具有显著性ᤙ 其他控制变量的符号也与
专用性资产的投资ᖈ提高了客户更换供应商的转 预期保持一致ᤙ 其中ᖈ市场动态ཽ阅再晕ɥ 大股东持
换成本ᤙ 因而ᖈ在需求不确定性高ܜ需求转变较快 股比例ཽ栽燥责ϕɥܜ企业规模ཽ杂蚤扎藻ɥ 与存货管理效率
的情况下ᖈ客户与企业的利益关系也会促使客户 ཽ栽怎皂燥增藻则ɥ的正向关系具有显著的促进作用ᖈ表明
及时分享市场信息ᖈ时刻监督企业的产品设计与 当面对客户的需求波动较大时ᖈ规模较大和拥有
生产ᖈ及时应对市场需求的变化ᤙ 王竹青 ЅሉᎢ 研究 大股东的企业更能迅速做出决策ᖈ应对变化ᤙ 市
发现ᖈ在高市场动态的环境下ᖈ客户集中度对企业 场动态ཽ阅再晕ɥ 对企业现金持有水平ཽ悦葬泽澡澡燥造凿ɥܜ
资源利用效率的积极影响更为显著ᤙ 固定资产比重ཽ云蚤曾ɥܜ企业盈利能力ཽ砸韵粤ɥ和资本
基于资源基础理论ᖈ客户作为企业重要的外部 结构ཽ蕴藻增ɥ与存货管理效率ཽ栽怎皂燥增藻则ɥ之间的正向
资源ᖈ是企业的重要竞争优势来源 Ѕሉआ ᤙ 当企业面 关系影响较小ᤙ
临的客户需求变动较高时ᖈ建立起来稳定的伙伴关 综上所述ᖈ在高市场动态的环境下ᖈ客户集中
系对企业的生存至关重要ᖈ能够为企业提供日后发 度对企业存货管理效率的积极影响更为显著ᤙ 上
展所需的资源ᤙ 杨伟等 Ѕሉࣷ 就认为ᖈ在较高的市场 述结果证明ᖈ当客户需求变化较强时ᖈ依赖大客户
动态下ᖈ与大客户之间建立信任关系可以减少决策 的稳定关系ᖈ降低了交易成本ᖈ减少了生产中的不
中的不确定性ᖈ供应链企业相互之间的信任关系可 确定性ᖈ从而促进了企业存货管理效率的提高ᤙ
以帮助合作伙伴取得建设性的成果ᤙ 所以ᖈ当面对 六尧研究结论和启示
客户需求波动较大时ᖈ客户较为集中的企业ᖈ存货 本文围绕着客户集中度与存货管理效率展开
周转情况应该优于客户较为分散的企业ᤙ 研究ᖈ发现客户集中度可以提高企业的存货管理
ཽ二ɥ实证结果 效率ᖈ说明大客户可以降低企业生产计划的不确
本文对客户需求变化的衡量借鉴刘端ܜ王竹 定性和交易成本ᖈ提升存货管理效率ᤙ 同产品市
青 Ѕ࿋ԗ 以及 ଢ଼Ⴓᡷʑᓴʘ ᪦ ᤓࣲᓴይҪ 的处理方法ᖈ采用企 场竞争较弱的企业相比ᖈ处在较强产品市场竞争
业的销售变异系数ཽ阅再晕ɥ 作为代理变量ᖈ具体计 环境的企业客户集中度与存货管理效率之间的正
算方法见公式ཽԦɥᤙ 分行业分年度计算后ᖈ阅再晕 向关系更加显著ᖈ说明行业竞争越激烈ᖈ不仅能够
越大ᖈ表明市场动态性越高ᤙ 对企业自身发挥治理效果ᖈ同时使企业更倾向于
灶 满足客户需求ᖈ增强客户的忠诚度ᤙ 此外ᖈ地区的
ኢ ཽ杂葬造藻 蚤ᖈ贼 原 杂葬造藻 ɥ Ԧ 产品市场发育越好ᖈ客户集中度与企业存货管理
贼
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晕 贼 效率的正向关系会越显著ᖈ表明地区经济的灵活
阅再晕 ཽԦɥ
杂葬造藻 贼 性ܜ保护主义的减少都能提升客户集中度对企业
为了验证是否在市场动态性越高的环境下ᖈ 存货管理效率的积极影响ᤙ 在进一步研究中发
客户集中度与存货管理效率的正向关系更显著ᖈ 现ᖈ在客户需求变化较高的环境下ᖈ客户集中度与
本文按照市场动态ཽ阅再晕ɥ 的中位数进行分组ᖈ高 企业的存货管理效率的正向关系也会更加显著ᖈ
于或者等于当年中位数的企业进入高动态组ᖈ低 表明除了来自产品的竞争和地区市场发育度外ᖈ
于中位数的企业进入低动态组ᤙ 考虑到当市场需 客户需求变化也会带来显著的影响ᖈ大客户更能
求发生变化时ᖈ客户接受市场需求变化ܜ信息反馈 够发挥协同作用ᖈ提高企业存货的流转ᤙ
以及存货调整应对变动可能存在一定的滞后性ᖈ 本文的研究有助于厘清在何种市场环境下客
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