| 曹鸿星.零售业创新的发展趋势[J].北京工商大学社科版,2009,24(1):6-10 |
| 零售业创新的发展趋势 |
| Development Trend of Innovation in Retailing Industry |
| 投稿时间：2008-10-14 |
| DOI： |
| 中文关键词: 商业发展 零售业 商业技术创新 |
| 英文关键词: |
| 基金项目:国家自然科学基金项目(70771013)。 |
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| 中文摘要: |
| 未来的零售业创新将更加依赖于技术创新并面向消费者。零售商只有重视消费者的独特需要和欲望,以各种新技术为基础,在满足政府管制和公众期望的前提下,借助知识密集型服务业,围绕零售产品和服务、新型业态、营销渠道、顾客沟通和客户关系管理,以及零售经营的其他方面进行创新,提供更有价值的购物体验,才能在激烈的市场竞争中实现盈利。 |
| 英文摘要: |
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