基于技术接受模型的电子商务信任实证研究

Empirical Study on E-business Trust Based on TAM

中文关键词:  技术接受模型  电子商务信任  结构方程模型

英文关键词:trade remedy measure  "Going Global" behavior  international competitiveness

中文摘要:

      信任问题成为电子商务发展过程中的焦点问题。在技术接受模型的研究框架基础上纳入信任因素构建研究模型,运用中国电子商务顾客的经验数据,利用结构方程模型分析方法对模型的结构因素如感觉有用、感觉容易使用、信任、使用意图之间的相互关系进行了实证分析。研究结果表明感觉有用、感觉容易使用以及信任均正向的影响电子商务使用意图,同时也验证了感觉容易使用和信任正向的影响感觉有用,而感觉容易使用正向的影响信任。

英文摘要:

      Trust is a key issue in the development of E-business.Based on TAM,this paper brings TRUST factor into the conceptual model.Furthermore,the structural factors such as PU,PEOU,TRUST and IU are analyzed on their correlation through empirical study of China's E-business consumer data with the analytical method of Structure Equation Model(SEM).The research result shows that PU,PEOU and TRUST are all related positively to IU,PEOU and TRUST are related positively to PU,and PEOU are related positively to TRUST.